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20 Jahre Hamburg anders erfahren

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Stand 23/05/2018

§1. Buchungen gelten nach schriftlicher Bestätigung des Kunden und des Veranstalters bzw. Verleihers. Gebühren für den Verleih werden bei der Übergabe oder durch Verrechnung beglichen. In der Regel kommen die Buchungen aus zeitlichen Gründen mündlich am Telefon zustande.

§2. Die Teilnahme an den Veranstaltungen zu Wasser oder zu Land erfolgt auf eigene Gefahr. Bei der Teilnahme an den Paddeltour Veranstaltungen wird sicheres Schwimmen vorausgesetzt. Nichtschwimmer sind von den Veranstaltungen generell ausgeschlossen. Kinder dürfen nur ausgerüstet mit Schwimmwesten Erlaubnis der Eltern teilnehmen.

§ 3. Der Rücktritt von einer Veranstaltung oder eines Verleihes ist bis 1 Woche vor dem Termin kostenfrei. Danach gelten folgende Stornogebühren: Bei Absage der Veranstaltung oder des Verleihs 6 Kalendertage vor dem Termin erheben wir 5 % des Gesamtpreises, 5 Kalendertage vorher 10% des Gesamtpreises, 4 Kalendertage vorher 20% des Gesamtpreises, 3 Kalendertage vorher 40% des Gesamtpreises, 2 Kalendertage vorher 60 % des Gesamtpreises, 1 Kalendertag vorher 80% des Gesamtpreises und am Liefertag 100% des Gesamtpreises.

§ 4. Der Veranstalter behält es sich vor, die Veranstaltung/den Verleih aus organisatorischen Gründen oder aufgrund der Wetterlage zu verschieben.

§ 5. Für Beeinträchtigungen durch Wetterumschwünge kann nicht gehaftet werden. Für den Ausfall von Veranstaltungen oder Fahrrad- bzw. Bootsverleihen, insbesondere durch Hochwasser übernimmt der Veranstalter/Verleiher keine Haftung.

§ 6.1. Jeder Mieter ist im Falle eines Schadens sowohl für sich und das Fahrrad/die Fahrräder bzw. das Boot/die Boote, als auch für Dritte, selbst haftbar. Ein Pannenservice ist bei den Leihfahrrädern ausgeschlossen. Der Kunde hat im Falle einer Panne für die Reparatur selbst Sorge zu tragen. Reparaturen durch unvorhersehbare Materialbrüche können in Ausnahmefällen durch Vorlage der Reparaturrechnung aus Kulanz verrechnet werden. Davon sind Unfallbedingte Reparaturen ausgeschlossen.

§ 6.2. Die Leihfahrräder dürfen nicht in Gebiete mit Salzwassereinfluss, insbesondere an den Strand oder ans Meer mitgenommen werden. Für alle daraus resultierenden (Korrosions-) Schäden haftet der Mieter. Sollte die Mitnahme der Räder in Salzwassergebiete unvermeidbar sein, ist sie dem Vermieter gegenüber unbedingt anzugeben.

§ 7. Das Fahrrad/die Fahrräder bzw. das Boot/die Boote dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Falle von Gruppenbuchungen haftet der Stellvertreter bzw. Auftraggeber.

§ 8. Die Fahrräder und Boote sind nicht versichert! Der Kunde haftet bei Diebstahl bzw. Verlust der Fahrräder oder Boote in Höhe des Gebraucht- bzw. Wiederbeschaffungswertes. Dieser beträgt bei Kategorie SN € 300,-, Kategorie SK € 400,-, Kategorie P € 500,- und Kategorie E mindestens € 600,- Für nicht abgegebene Schlösser berechnen wir € 30,- und Schlüssel € 10,-

§ 9. Für Schäden an Fahrrädern oder Booten haftet der Kunde zu den gängigen Werkstattpreisen, maximal in der Höhe der unter § 8 festgelegten Höchstwerte.

§ 10. Wir übernehmen keine Haftung für aus einer Panne resultierende Schäden. Mögliche kleinere Pannen, wie abgesprungene Ketten oder Platten sind bei der Durchführung von Veranstaltungen bzw. bei der Benutzung der Leihfahrräder als üblich zu betrachten.

§ 11. Wir übernehmen keine Haftung für verschmutzte Kleidung etc. (Mountainbikes, Trekkingräder und Tandems sind üblicherweise nicht mit Kettenblechen ausgerüstet). Vor allem bei diesen Modellen ist das Abspringen von Ketten möglich.

§ 12. Das Verstellen der Lenker o.ä. ist nicht erlaubt. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus vom Mieter oder von Dritten Personen vorgenommenen Veränderungen an den gelieferten Fahrrädern (z. B. das Verstellen der Lenker oder Vorbauten) entstanden sind.

§ 13. Zu Beginn der Vermietung sind die Vorlage des Ausweises und die Vorauszahlung der Miete nötig.

§ 14. Wir können nur Fahrradtypen (z.B. City Rad) reservieren. Für die Bestellung spezieller Fahrräder (z.B. das Fahrrad Hüpferling) können wir keine Garantie übernehmen. Sind bestellte Fahrräder auf Grund von unvorhergesehenen Gründen (Verlängerung der Mietzeit, Diebstahl oder Reparatur) nicht verfügbar, erhält der Kunde nach Möglichkeit ein gleichwertiges Rad. Ist kein Rad des bestellten Fahrradtyps mehr verfügbar, kann dem Kunden nur ein anderer Rad Typ angebotenen werden. Ist der Kunde damit nicht einverstanden oder sind keine Leihfahrräder mehr vorhanden, kommt kein Mietvertrag zustande. Der Veranstalter/Verleiher übernimmt keine Haftung für daraus resultierende Schäden.

§ 15. Bei Verleihen in Zusammenarbeit mit anderen Veranstaltern, Hotels, Campingplätzen oder ähnlichen ist die Wartung der Leihfahrräder nicht nach jedem Verleih möglich. Der Kunde ist daher gehalten, die Leihräder selbst auf Funktion und Verkehrstauglichkeit zu überprüfen. Der Verleiher „Hamburg anders erfahren“ übernimmt keine Haftung für hieraus resultierende Schäden.

§ 16. Der Kunde bestätigt die Hinweise zum Gebrauch der Schlösser, die Funktionsweise der Schnellspanner und die Besonderheiten für den Gebrauch der Kinderanhänger gelesen und verstanden zu haben.

§ 17. Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Stefan Petersen, Hamburg anders erfahren, Zweibrückenstr. 13a, D-20539 Hamburg
Kontakt ist auch möglich über E-Mail: leih@radaufbestellung.de und Mobiltelefon: 0049 178 640 18 00
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Ich  verarbeite Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU- Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze.
Zur Durchführung der Dienstleistung und zum Abschluss der Dienstleistungsverträge zwischen mir (dem Dienstleister Hamburg Anders erfahren bzw. Stefan Petersen) und Ihnen, dem Kunden, werden personenbezogene Daten wie Namen, Adresse, E-Mail Adresse und Telefonnummer erhoben.
Der Vertragsabschluss bzw. die Durchführung meiner Dienstleistungen ist ohne die Verarbeitung der erhobenen Kundendaten nicht möglich.
3. Nutzung Ihrer E-Mailadresse und Telefonnummer
Wenn Sie im Rahmen der Bearbeitung eines Vorgangs Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zur Kenntnis bringen, speichere ich diese und nutze sie ggf. für die weitere Kommunikation zu dem betreffenden Vertrag, sofern Sie dieser Nutzung nicht widersprechen.
4. Dauer der Datenspeicherung
Ich lösche Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, das personenbezogene Daten für die Zeit gespeichert bleiben bzw. aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen mein Unternehmen geltend gemacht werden können. Zudem speichere ich Ihre Daten, solange ich gesetzlich dazu verpflichtet bin. Dies ergibt sich regelmäßig durch rechtliche Nachweis- und Aufbewahrungsfristen, die unter anderem im Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz geregelt sind. Die Speicherfristen betragen danach bis zu 10 Jahren. Da diese Fristen vorrangig sind, muss das Recht des betroffenen Kunden auf Löschung seiner personenbezogenen Daten abgelehnt werden. In diesem Fall tritt das Recht auf Sperrung der personenbezogenen Daten in Kraft. Alle Ausnahmen sind in Art. 17 Abs. 3 DSGVO definiert.
5. Betroffenenrechte
Sie können unter der oben genannten Adresse Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
Beschwerderecht
Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten zu oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

§ 18. Sollte in diesen Geschäftsbedingungen eine Regelung nicht rechtsgültig sein, so bleiben die übrigen Geschäftsbedingungen davon unberührt.

Der Gerichtstand ist Hamburg.